Arthur "Reis" Postado Janeiro 24, 2016 Compartilhar Postado Janeiro 24, 2016 Coloquei regra de escalonamento, cron rodando a cada 5 minutos, tudo certo, porém quando é adicionada a resposta automática ao ticket, a prioridade do ticket fica "supportticketsticketurgencyalta", segue print, http://prntscr.com/9uae77 , alguém pode me ajudar? Obrigado. 0 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Gerson Porto Postado Janeiro 25, 2016 Compartilhar Postado Janeiro 25, 2016 Já tentou verificar se não é a tradução do seu WHMCS? :) 0 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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