Whmcs E Paypal

Boa noite. Estou enfrentando problemas ao pagar minha fatura do whmcs via paypal, alguem está passando pelo mesmo? quando mudo de cartao de credito para o paypal, sou redirecionado para a area de cliente, e o estranho é que ao abrir um ticket perguntando sobre isso, me pediram o usuario e senha da minha area d cliente. alguem passando pelo mesmo problema?

Abraços!