.png.80e6b5a9f8f61aa30b826d40184722f8.png)
Pesquisar na Comunidade
Mostrando resultados para as tags ''ticket''.
Encontrado 2 registros
-
Olá PdH! O Isistem acabou de liberar uma nova atualização do sistema, com algumas novidades e correções. Não perca tempo, atualize já o seu sistema. Isistem 4.3 Novidades: - Integração com Plesk - Função Travar Ticket. (O operador poderá travar o ticket, evitando que o cliente feche o mesmo durante a analise ou outro operador, apenas o ADM ou quem criou poderá fechar, uma vez que marcarem a função "Travar"). - Pesquisa de cliente por CPF/CNPJ - Modelo de e-mail para assinaturas Plesk - Ajuste na listagem de servidores - Ajustes na assinatura de domínio - Pequenos ajustes visuais e usabilidade - Correção de erros Correções: Correção de bug na interface da assinatura, que impedia a listagem de certas opções Correção na exibição de informações de hospedagens (Integração WHM) Correção na exibição dos serviços relacionados na visualização de Tickets Correção no sistema de bloqueio de tickets https://isistem.com.br
-
Olá a todos, Bom, eu venho aqui saber sobre uma duvida minha, eu gostaria de saber se é possível transformar todos os e-mail que o cliente me manda em ticket? eu sei que tem uma opção no whmcs que quando o cliente manda o e-mail ele já transforma, porem é somente o primeiro e-mail. Por exemplo, o cliente me manda um e-mail que quer contratar um serviço automaticamente aquele e-mail vira um ticket, e eu quero responder também o cliente via e-mail, quando eu passar um e-mail para ele em resposta eu queria que aparecer no ticket também, deu para entender?
