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Tenho encontrado clientes com certa dificuldade em implantar seus projetos com a plataforma Shopify. Isso ocorre por que a plataforma é fechada e funciona com a mecânica de aluguel/serviço. O problema é que num primeiro momento a contratação do serviço pode parecer relativamente barata mas depois fica evidente que muitos serviços não estão contemplados e para fazer upgrade o custo pode aumentar bastante. A simples instalação de um módulo de calculo de frete exige upgrade para versão premium do serviço e isso pode custar cerca de 3 mil dólares por ano. Um custo relativamente alto (principalmente para pequenas empresas) se comparado com versões nacionais de plataformas fechadas ou mesmo com a execução de um projeto open source (apesar de gratuitas não é de graça). Algumas características que existem nesse cenário são: - A plataforma não oferece serviço de emails, logo o cliente precisa de um plano de hospedagem em um provedor para então redirecionar o domínio para a Shopify, se quiser ter e-mail com o mesmo domínio da loja, porém na própria plataforma é explicado que não precisa deste artifício; - Os módulos desenvolvidos por terceiros só podem ser ativados se contratada a versão premium, caso contrário é preciso trabalhar com valor de frete fixo; - A tropicalização da plataforma é regular, a versão que serve o público brasileiro tem várias carências; - Por ser uma plataforma desenvolvida no exterior a maior parte das informações e documentações estão em inglês; - O serviço de PDV exije hardware homologado para funcionar; Apesar de ser considerada uma das mais sólidas empresas de e-commerce do mundo, o serviço da Shopify precisa de uma análise completa para ter certeza de que esta aderente ao projeto do cliente no longo prazo, caso contrário será necessário migrar já que dependendo da necessidade não haverá possibilidade de customização.