santino

Obrigado Guilherme por me responder. Sobre o servidor, nao quis dizer que farao o papel de admins (cuidando do servidor) tambem pois isso ja tem quem faça, mas so que o pessoal tera acesso root para intervenções normais de rotina, como acertos de permissões, etc. Enfim, tudo que nao pode ser feito somente via WHM.

Primeiramente ola a todos! Eh minha primeira participação neste forum mas já sou admirador antigo do blog! Gostaria de saber dos ilustres colegas se podem me ajudar numa duvida. Preciso assinar a carteira dos funcionarios que estou contratando para atendimento ao cliente. O atendimento eh por email e chat (as vezes telefone) e abrange tudo que eh assunto de uma empresa de webhosting (email, banco de dados, programação etc etc etc) e claro, o pessoal tambem meche no servidor. A duvida eh com que "titulo" se registra tais funcionarios. Analista de suporte seria o certo? Meu contador não faz nem idéia, e toda pesquisa que faço só me deixa mais confuso ainda. Vou ficar muito grato por qualquer ajuda! Santino