Estou passando por uma situação dessa, com meu prestador de serviços(não vou citar o nome).
Não consta no contrato nada sobre o reajuste, qual índice será utilizado e a regra para reajuste.
E também não avisaram com antecedência... simplesmente veio informando no boleto, que inclusive cobram taxa de R$ 2,90(que também não é obrigatório o pagto).
E existem dúvidas a respeito desse reajuste:
Quando aplicar e qual índice a empresa pode usar?
A empresa tem que avisar antes?
Pode aplicar o reajuste para todos os clientes? Mesmo os antigos?
Esse reajuste e o índice a ser utilizado devem constar no contrato?
Alguém pode dar uma "luz"?
Abraço a todos.