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  1. se o seu cliente é final, cobre mensalidade e tire todo o acesso dele. pq ele poderá fazer caca a cada minuto e você ficará focado somente em resolver o problema dele e dificultará vc atender outros clientes. se o seu cliente for revenda e precisa meter a mao na massa, cobre por job, pois cada um tem suas particularidades e voce poderá fazer uma configuração e o cliente matar o seu serviço. abraços
  2. cara, sempre que precisar de ajuda no forum, detalha o problema ;-) se nao vai gerar um monte de post pedindo mais info e nao irá direto na raiz do problema. que bom que resolveu com resolucao de dns. abraços
  3. Enrique, Veja se a empresa tem contrato e se isso esta no contrato ou termos de contratação do serviço. Se não estiver, nao tem o que te cobrar. Agora, fica a dica. Contratar hospedagem de empresa que não tem contrato, que tem um telefone celular ou somente voip de suporte você cai no risco, e o risco pode te prejudicar e a seus clientes, e a conta ficar cara para voce. Abraços
  4. 1) site muito bom, parabéns 2) para fazer overseeling vc tem que ter bala na agulha. se um cliente com um trafego de 5milhoes de pageviews no mes com um espaço de 1tb é total prejuizo para vc. como nao vi contrato sem seu site, dificil vc aplicar qq limitação no cliente pois não há regras especificadas 3) suporte por celular, dificil um cliente corporativo te dar valor, contrate um voip pelo menos para atendimento, pois com certeza vao te ligar no churrasco, etc. Se nao atender, vao te queimando com o tempo. Espero ter ajudado ;-)
  5. vc precisa ter apenas 1 dns primario e os restante tudo secundario e ter configurado no master para fazer o transfer zone para os Ip's dos secundarios. Você pode ter qtos secundarios quiser, sendo assim, tudo que for feito no primario, tendo a zona criado no secundario é transferido automaticamente.
  6. Para revendas, estamos incluindo gratuitamente o painel CPANEL/PLESK para as contratações feitas em Janeiro/2010. 1x Processador Intel Quad Core Xeon X3360, 2x6MB de Cache, 2.83GHz, 1333MHz FS 2 GB de memoria 2x HD de 250 SATA (raid 1 via HW) 1 IP Internet 10 regras de Firewall Licença Linux (CentOS) ou Windows 2008 inclusa à partir de R$ 808,50 / mensais (contrato de 36 meses) Nossa estrutura se encontra no DataCenter da Intelig em SP/Brasil. Mais informações em: http://www.inetweb.com.br/corporativo/dedicados.asp ou comercial@inetweb.com.br
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