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Olá Redirect já vi no CDC pelo menos no Brasil isso não pode constar em contrato salvo para pacotes onde o consumidor saia beneficiado pela compra de vários serviços, porém se os serviços foram contrados separadamente, esse tipo de prática é abusiva, já constitui um advogado para o caso e a empresa será devidade acionado judicialmente, até testemunha do caso eu já tenho, outra coisa eles ainda me disseram que a correção dos dados era uma cortesia. O nome da empresa é bs3host esse é o site www.bs3host.com.br Sei que vai demorar mas é causa ganha e vou botar para dentro mesmo, porque nem tratar o cliente com respeito eles sabem.
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Então joão lucas eu li sim o contrato e está bem claro lá que o serviço é cancelado e todos os dados serão apagados após 90 dias, mesmo que o meu backup estivesse em atraso a mais de 90 dias - o que não era o caso - ele só poderia apagar os dados do backup, já o VPS que esta em dia não poderia ter nenhum tipo de perda e a empresa que vez isso é brasileira.
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Não Chuva, eles me disseram com todas as letras que apagaram os arquivos por conta do atraso no serviço de backup.
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Disseram que o WHMCS está configurado para apagar os dados de todos com mais de 20 dias de atraso.
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Caro Heeengs, creio que você não entendeu, o VPS que foi apagado estava em dia tudo certinho tanto o VPS como o gerenciamento e a empresa que hospedava o VPS foi lá e apagou tudo, e eles usaram o atraso de 20 dias de outro serviço que nada tem haver com o VPS como motivo para terem deletado os arquivos.
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Valter, não estou usando da tolêncai por atraso como se fosse algo de direto, porém, se um contrato de serviço diz que seus arquivos serão apagados com 90 dias de atraso e a empresa os apaga com 20, independente do atraso eles estão errados. E alguém poderia me dizer que providencias tomar caso a empresa não consiga recuperar os dados? Se é que se pode fazer algo
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Chuva de novembro eles simplesmente deletaram por que diziam que eu estava em débito, só que o débito era de outro serviço o de backup remoto, porém o débito existia a pouco tempo uns 25 dias, e mesmo que eles tivessem deletado por isso estariam errados, porque no contrato do VPS que nada tem haver com o serviço de backup tem dizendo que eu preciso ter 90 dias de atraso para que meus arquivos sejam apagados. Outro esclarecimento, não tenho 5 anos de experiência com hospedagem de sites nem servidores os 5 anos de trabalho perdidos foram de web-designer, tenho cópias de todos os sites aqui no meu pc, porém não tenho cópia dos e-mails nem dos banco de dados dos clientes, visto que a empresa me disse que eles mesmos faziam isso e que eu poderia solicitar a qualquer momento os backups, não entendo quase nada de servidores tanto que pagava pelo VPS e pelo gerenciamento e tudo isso estava quitado e em dia, só existia um débito de alguns dias do serviço de backup remoto que não paguei porque era um serviço novo, que me foi oferecido a menos de 1 mês e passou despercebido porém já havia entrado em contato com a empresa solicitando que me reenviassem o boleto para pagamento porém ainda não o havia recebido.
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É sim uma empresa legalizada, só que é o seguinte os dados não foram perdidos ele que apagou os dados entende, não foi por mim ou por erro de sistema nem nada desse tipo, a empresa simplesmente foi lá e apagou tudo.
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É o seguinte chuva de novembro de acordo com o contrato da empresa eles só poderiam apagar todos os meus arquivos com no mínimo 90 dias de atraso, eu tinha dois serviços na empresa o de VPS e o de Backup remoto, o de VPS estava em dia e o de Backup remoto estava atrasado a uns 25 dias, porém, eles apagaram os arquivos do VPS.
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Olá hoje tive uma surpresa ao verificar quanto eu estava devendo ao host onde tinha um vps onde estavam todos os meus sites, vi que minha conta foi cancelada e todos os meus arquivos foram apagados, sem prévio aviso, e sem eu literalmente estar devendo o VPs e sim serviço de backup remoto por fora do serviço de VPS, outro agravante é que de acordo com os termos de serviço da empresa contratada eles só podem apagar os arquivos e cancelar uma conta após 90 dias de atraso, fui verificar e eu não tinha nem chegado aos 30 dias em débito, outra coisa é que o serviço de backup que geral a suspensão ainda tinha mas de 50% do pagamento quitado com os créditos que eu tinha na empresa. O que deve fazer agora? O responsável pela empresa disse que talvez seja impossível recuperar os arquivos e que eu me prepara-se para o pior (perder tudo) são quase 5 anos de trabalho. Que medidas devo tomar?
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Novo site GIRUS HOST no ar!
Diow Host respondeu ao tópico de girushost em Design, Desenvolvimento & E-commerce
Olá amigo site está bom, mas você está praticando spam, eu não me cadastrei no seu site e recebi inúmeros e-mails seus e não param de chegar, dá uma olhada nisso pois é chato para cara... Valeu -
Compro módulo whmcs para Satander
Diow Host postou um tópico em Classificados de revenda de hospedagem
Olá, peço desculpas se o tópico está na seção errada. Gostaria de saber se alguém tem módulo do whmcs para Santander e o preço, quem puder ajudar mandar e-mail para [email protected]. Obrigado -
Estava pensando em atualizar o meu, mas já desisti vou esperar novas atualizações.
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[Avaliação] WHMCS Admin 4.5
Diow Host respondeu ao tópico de Jefferson em Design, Desenvolvimento & E-commerce
Parabéns cara, ficou muito bom. -
A inteligência é maldita - Controle das massas
Diow Host respondeu ao tópico de cryptowhale em Boteco do Host
Cara nada tenho contra religiões e crenças mas aquelas que querem impor seus conceitos e que tem como inferiores as coisas que outros acreditam, para mim não passam que seitas de pessoas inferiores que sabem que são inferiores e precisam provar para si mesmas que "acreditam" no que pensam, daí surgem o fanatismo que nada tem haver com inteligência e sim com a total falta dela. não comentarei mais sobre este post pois sei que fanáticos não tem jeito e não vão mudar nunca, apenas deixo minha opinião que é: Não tente encontrar em outras pessoas erros para justificar a decadência da humanidade, afinal, mesmo sem saber você também faz parte delas, tente fazer sua parte da melhor forma possível.