pcsoares

Estou usando o Isistem e contratei serviço de Host com a HostHP justamente por oferecer o serviço de Gerenciador Financeiro, mas agora estamos passando por todos estes problemas e o pior é que não temos um apoio mais presente e a justificativa é a de que o produto é "gratuito". Acredito que o sistema deles funcione, e deve funcionar muito bem (dentro da empresa deles), mas como a equipe deve ser reduzida e o sistema grande para dar suporte, se torna difícil para nos atender com eficiência. Então conclui-se que a ferramenta se torna inviável não pelo produto, mas sim pelo atendimento e relacionamento. Passando um feedback como cliente e profissional, seria interessante para a empresa criar um canal próprio de relacionamento, um fórum especifico para tratar das implementações e necessidades do seu próprio público. Todos os cometários aqui feitos não são bons para o produto, expõe que o empreendedor/cliente não confia e isso assusta os novos clientes e daí a empresa não vai crescer. Mesmo assim eu acredito que eles irão melhorar, precisamos deles.