Este serviço que é oferecido agregado ao Colocation ou ao Hosting, muitas vezes é bom para o cliente que terceiriza em forma de serviço, outra parte de suas preocupações, pois muitas vezes não tem como manter um NOC, um call center.
Que características são as melhores e mais viáveis para eu oferecer ao meu cliente, dentro deste serviço?
O que eu gerindo para ele lhe dará segurança suficiente para eu oferecer com sucesso este produto a ele?
Atend. 24x7?
Gestão do hw?
gestão do tráfego da rede?
gestão do SO?
gestão dos ativos em geral (router, switch, firewall, nobreak, ar) via SNMP?
Alguma sugestão?
Abraços!