IgorCroft,
Eu fui bem atendido antes de efetuar o pagamento também, após o pagamento eles simplesmente sumiram. Eu vou ser bem sincero, fique atento com iWeb, por mais que devolvam meu dinheiro, que acredito na devolução, mostraram uma grande falha de suporte e atendimento. Se não conseguiram entregar o servidor por motivos de ataques ou whatever, deveriam entrar em contato e informar o problema. Isso seria o justo.
Imagine você com problemas e ninguém do DC te responde. É de deixar qualquer um louco.
Ysaac,
Em 2008 era cliente da The Planet quando teve uma explosão em um dos seus pisos, foram 1500 servidores fora do ar e o atendimento do suporte parecia que nada havia acontecido. Eu não tenho culpa se estão sobrecarregados com problemas, se não têm condições de entregar o produto, não venda!
Tenho certeza que nos host de vocês, quando acontecem qualquer problema existe o foco na resolução do problema, como também no suporte e atendimento ao cliente.
Agradeço a todos que deram a opinião e ajuda. Com os relatos principalmente dos que são clientes da iWeb, acredito agora que não fui vítima de um golpe, mas sim de uma grande desorganização no atendimento da iWeb. Vou ficar esperando... Uma hora eles vão me atender.