lucascarlho

Olá a todos! Estou com um problema muito sério, tinha 3000 reais na minha conta do MoIP, Do nada eles limitaram a minha conta, falaram que eu tava fazendo transações irregulares, e me roubaram todo o dinheiro.. Com essa limitação eu não podia fazer nada com o dinheiro, não dava para enviar para ninguem e nem fazer saque, tava bloqueado. Estou desesperado, hoje fui acessar minha conta para ver se tinha alguma novidade, e vejam só, de 3000 reais que era o meu saldo ficou só 700 reais, mas o que é isso? Eles podem fazer isso, me roubarem? Eu não enviei nenhum pagamento para ter essa queda no valor.. Entrei em contato com eles e só me pedem para entrar em contato pelo telefone, mas ninguém atende aquela BOS##@$TA de telefone, fiquei mais de uma hora esperando para ser atendimento ouvindo aquela maldita música, mas não fui atendimento, depois de 1:47 minutos esperando, a ligação cai.. Agora vocês podem imaginar como estou me sentindo, se eu vesse o dono do MoIP na minha frente eu naõ sei o que faria. O que vocês acham que eu devo fazer, ir a delegacia e abrir um BO? abrir um processo contra a empresa? ir ao procon? ou todos ao mesmo tempo? Alguém já passou por isso?