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matiplus

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Personal Info

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    Suporte Matiplus
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    Mariana/MG

Contact info

  1. matiplus

    Matiplus

    Olá, vamos verificar o que pode ter ocorrido e entraremos em contato. Obrigado.
  2. matiplus

    Matiplus

    Nosso contato por telefone é apenas durante segunda a sexta de 9h às 18h. Demais dias e horários apenas por e-mail. Obrigado!
  3. matiplus

    Matiplus

    Claro. Estamos ao seu dispor. Pode logar em sua conta com os dados de cadastro e nos enviar a documentação para liberar todos os recursos. Obrigado pelo contato e esperamos que goste do nosso sistema. Os documentos para PF são: - RG / CPF e comprovante de residencia atual (água, luz ou telefone). Estamos no aguardo.
  4. matiplus

    Matiplus

    nosso contato por tlefone é apenas de segunda a sexta de 9h às 18h. Após esses horários somente por e-mail: suporte@matiplus.com.br Vamos ativar sua conta para que possa logar e enviar os documentos.
  5. matiplus

    Matiplus

    reenviamos para seu e-mail de cadastro.
  6. matiplus

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    Boa tarde Luiz, verifique por gentileza se o mesmo não encontra-se em sua caixa de spam. Caso contrário nos informe por gentileza.
  7. matiplus

    Matiplus

    Bom dia João Paulo, primeiramente gostariamos de agradece-lo pelo contato. Vou responder seus questionamentos por tópicos: 01) Não temos nenhum conhecimento sobre erro no campo de login, mas de qualquer forma iremos avaliar e identificar algum possível erro. 02) Os links que diz que não funcionam é porque ainda não foram liberados para seu usuário pois provavelmente não chegou a gerar nenhuma transação ou pode ser algum recurso que foi desabilitado devido a algumas atualizações que nossos parceiros precisaram efetuar. 03) O proprietário da empresa é uma pessoa que não esta n
  8. Smart, boa tarde! no Matiplus seu cliente também não precisa se cadastrar para efetuar os pagamentos. Conheça nossos serviços: http://matiplus.com.br Estamos à sua disposição.
  9. matiplus

    Matiplus

    Jorge, Boa tarde! Boa sugestão! Já repassamos para o setor responsável e em breve faremos essa atualização. Grato.
  10. matiplus

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    Olá 1040ez, Bom dia! nosso módulo está em desenvolvimento e em breve estaremos disponibilizando assim como nossa API. Quanto ao site... o mesmo ainda essa semana passará por mais modificações que irá ficar mais atrativo. O atendimento via ticket também esta sendo implantado e será disponibilizado também essa semana. Quanto as cobranças... optamos pelo modelo de valor fixo no boleto bancário para não onerar cobrança com valores superior ao seu exemplo. Imagine o seguinte... Uma cobrança por cartão de crédito de 100,00: Boleto - Moip: 100,00 - 2,9% = 2,90 + 0,39 (valor f
  11. matiplus

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    Marcelo, obrigado pelo feedback. Daqui a pouco o painel do cliente passará por uma grande reformulação. Nossa previsão é isso ocorra ainda hoje. Quanto ao encoding já estamos corrigindo. Obrigado!
  12. matiplus

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    Marcelo, Boleto bancário = 48h dias para ser compensado e aparecer em sua conta. Se o saque for efetuado até às 15h do dia ele estará em sua conta no dia seguinte.
  13. matiplus

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    Helcio, boa tarde! muito obrigado pelas dicas e sugestões. Estamos ainda atrás de cada modelo de negócio e tentando ao máximo entender cada situação para que possamos desenvolver algo bem interessante. Quanto a idoneidade da empresa.. realmente entendemos que isso será com o tempo... esperamos aos poucos mostrar que somos uma empresa séria e que não viemos para tirar vantagem do dinheiro alheio.... e sim... crescer junto com cada um de vocês. Mais uma vez, muito obrigado por tudo e esperamos por você.
  14. matiplus

    Matiplus

    Jean, entendemos que essa informação que esta dizendo é verídica, porém como informado no e-mail senão enviasse um comprovante de acordo com o que lhe foi solicitado, não iria conseguir retirar seu saldo. Pedimos desculpas pelo inconveniente.
  15. matiplus

    Matiplus

    Marcelo, estamos ajustando hoje o sistema de senhas. Daqui a pouco será publicado essa correção e melhoria na segurança.

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