Amaro36

Realmente estou entendo melhor agora essa questão e isso que dizer que em relação a tecnologia não tem jeito, ou seja, enquanto não mudar a tecnologia de "transmissão" não há o que fazer porque independente de a empresa fornecer fibra ótica para sus serviços haverá esse tipo de empecilho. Porém, eu não excluo o fato da empresa ser processada por AFIRMAR que GARANTE 100% de algo que na realidade a tecnologia atual ou qualquer coisa que seja não é capaz de manter o que a empresa diz em CONTRATO e aqui é onde a coisa vai pegar para ele. Pago por um serviço que sua garantia só existe em contrato e justamente o contrato que me da condições jurídicas para processá-los. Agradeço a todos pelas informações prestadas às minhas dúvidas. Um grande abraço a todos.

joaopaulo Se este é o lugar correto para as dúvidas e etc. (exceto se não for dúvidas em particular, nem via msn, bilhete elegante, PM, foto de mulher bonita no perfil, telegrama, pombo correio, sinal de fumaça, dança da chuva, fogueira, ou qualquer outra forma válida e/ou bizarra. Pergunte no fórum assim todos podem compartilhar a pizza) então posso lhe dizer que não sou muito conhecedor sobre Bytes ou bits só sei que para a empresa vender algo Afirmando categoricamente que garante 100% de algo ela efetivamente terá que cumprir com o que diz. Não sei qual o seu grau de conhecimento a respeito do assunto em si, mas se você me afirma (ou diz) que uma net de 10MBps é = a 2.5MBps de Download e no meu acaso de Upload também já que é um link dedica Full, então o que tenho de taxa de Download ainda é inferior pois gira em torno de 1.2MBps no máximo e sempre oscilando e geralmente para menos (950Kbps, 800Kbps e já chegou atá a 750Kbps no site da empresa e em algumas vezes estabiliza em 1.1MBps que da os 10% de 10MB por exemplo). Voltando ao contrato, sei que a divergência entre o que está escrito e o que ela entrega é passível de processo e é ganho na certa. Lembro que um dia fui à sucursal da embratel na minha cidade (São Luís/MA) falar com o vendedor e ele me informou que a empresa acabara de perder uma causa para um cliente e ainda foi penalizado pela ANATEL (acho que é isso) em R$ 500 mil fora o que a empresa cliente levou também que provavelmente uns 30 a 40% do valor da penalidade de 500 contos. Bom se puderes me informar sobre esse bytes ou bites que estão sendo usurpados eu agradeceria muito. Att; Amaro

Bom tarde... Sou assinante dos serviços de internet da Embratel (VIP Empresarial 10MB) que garante, segundo o contrato, 100% da banda e não há informações de restrição no contrato. O Link e Full Dedicado. Acontece que nos Downloads que faço no próprio site da empresa só tenho 10% da banda, onde o certo (pelo lógica) seria 10MB de Down, assim como de Upload. Solicitei ao suporte técnico para verificar e solucionar o problema que agora (depois de mês e meio de contrato) que me apercebi dessa grotesca falha. Independentemente de quaisquer argumentos chulos da Embratel, ela tem que cumprir com o contrato. Estou certo? Nota: o meio pelo qual a empresa disponibiliza o serviço de dados (internet) é FIBRA ÓTICA e não há o porque ela não entregar o que tenho direito e o que reza no contrato. Gostaria da opinião para que eu possa entender melhor tudo isso. Desde já agradeço e um abraço a todos.