Boa Noite,
Sou novo aqui no fórum e venho mostrar a todos o problema que ocorreu comigo nessa madrugada com o Data Center Limestone. Na sexta feira eu adquirir um novo servidor dedicado na Limestone, o servidor foi liberado, realizei a migração com sucesso.
Os problemas começaram no Domingo quando o meu Servidor começou a bugar, dar erros doidos, entrei em contato com a cPanel e eles não conseguiram resolver e me informaram que era um problema de instalação do CentOs e do cPanel. Lembrando que ambos foram instalados pelo DC.
Entrei em contato com a Limestone e eles me pediram uma chance de o Lime Aid tentar resolver, eles mexeram no servidor na madrugada de terça para quarta e não conseguiram.
Foi recomendado então formatar o servidor. O Lime Aid ficou responsável por realizar o backup e a restauração das contas.
Pronto iniciaram o processo as 21 horas de quarta feira com previsão para terminar por volta das 09 horas da manha de hoje(quinta feira).
Bom deu 5 horas da manha e meu cPanel novo não estava nem instalado. Comecei a querer saber noticias, mas cada um falava uma coisa, por final fiquei sabendo que o técnico teve problemas para configurar o NAS (Sistema onde ficaria o Backup durante a manutenção), provavelmente não sabia fazer, rs.
Já são 19:20 e nada do meu servidor funcionar. Ainda esta em manutenção por eles, eu entro em contato e dizem que estão restaurando.
Essa restauração nunca terminar, pois estão me falando isso desde as 08 horas da manha.
Bem fica aqui a minha experiência com a Limestone.
Realmente sinto falta de um suporte em Português.
Também seria muito bom um telefone para contato aqui do Brasil.
Atualmente só existe o setor de Vendas com atendente em português.
O que vocês acham da Limestone ? Passaram já por algo parecido ?
Agradeço a atenção de todos.