Em vp's eu concordo não sei se está assim mas no meu demorou +/- 3 dias para chegar.
Sobre Hospedagens: Sou cliente há 4 anos de hospedagem e compra de dominios.
Suporte: Tem seus pontos fracos muitos clientes e pouca infra estrutura.
Melhorando isso fica perfeito mais eu qualifico de 0 ~ 10 em 8.