Quando efetuar isto, vai em Utilitários > Logs > Log de atividades do sistema ou http://endereço_do_seu_whmcs.com.br/admin/systemactivitylog.php
Ver a primeira linha (de cima pra baixo) e cola aqui.
Você pode verificar se está configurado corretamente a conexão com o WHMCS indo em Opções > Produtos/Serviços > Servidores vai no ícone de editar e la em baixo clica no botão Test Connection. A resposta deve ser: SUCCESSFUL!
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https://portaldohost.com.br/topic/17413-n%C3%A3o-consigo-criar-contas-cpanel-pelo-whmcs/?do=findComment&comment=155203 de post em Não consigo criar contas cpanel pelo whmcs! foi marcado como a resposta