UsuariodeHostDuvida

Alguem pode me ajudar? como eu falo para o dono da host ententer oque eu preciso?

Sou apenas um usuário de uma hospedagem que precisa fazer uma conexao mysql com a vps,não entendo nada do que vocês estão falando, Jamis sou novo no forum e pode me ajudar via pm ?

Eu já pedi, mas ele não entendeu olha oque ele disse "Nos não liberamos ip remoto em nossas hospedagens o senhor poderia nos informa para oque é ?" Como eu falo para ele entender?

Bom, comprei uma hospedagem em um site ( não irei dizer o nome pois o dono frequenta este forum ) e eu preciso fazer conexão mysql com a vps e fui procurar como eu iria fazer, até que cheguei a este link -> http://www.bravulink.com.br/como-eu-posso-fazer-conexao-remota-com-o-mysql/ eu ja sabia esses 3 passos pois utilizei na hospedagem antiga, mas acho que essa empresa nova em que comprei a hospedagem não sabe fazer isso, como eu falo pra ele oque fazer?