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Erro Durante Pedido Quando Seleciona O Domínio

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Erro Durante Pedido Quando Seleciona O Domínio

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    Membro

    estou com um erro estranho no WHMCS. quando está fazendo um pedido e vai escolher se vai querer registrar/transferir o domínio, se selecionar a opção “Eu irei atualizar o DNS de um domínio existente ou eu mesmo irei registrar um novo domínio em uma outra empresa.” e clicar em prosseguir aparece uma tela em branco. se selecionar as outras dusa opções (registro ou transferência do domínio) não dá erro e prossegue normal.

    já habilitei para mostrar os erros e não mostra nenhum erro. o que pode ser? meu WHMCS é o 5.0.3.

    edvan
    Membro

    estou com um erro estranho no WHMCS. quando está fazendo um pedido e vai escolher se vai querer registrar/transferir o domínio, se selecionar a opção “Eu irei atualizar o DNS de um domínio existente ou eu mesmo irei registrar um novo domínio em uma outra empresa.” e clicar em prosseguir aparece uma tela em branco. se selecionar as outras dusa opções (registro ou transferência do domínio) não dá erro e prossegue normal.

    já habilitei para mostrar os erros e não mostra nenhum erro. o que pode ser? meu WHMCS é o 5.0.3.

    Esse problema ocorre com qualquer OrderForm, faça um teste utilize um OrderForm dirente do atual?

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    Membro

    Esse problema ocorre com qualquer OrderForm, faça um teste utilize um OrderForm dirente do atual?

    sim, com qualquer um, exceto com o Ajaxcart. só não testei com o modern.

    edvan
    Membro

    sim, com qualquer um, exceto com o Ajaxcart. só não testei com o modern.

    Hum… em alguns casos trocando o orderform resolve.

    Eu tinha o arquivo que corrigia essa falha, entra em contato com a WHMCS.com que eles irão te fornecer um arquivo ( dbconnect.php ) que corrigirá o problema!

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    Membro

    obrigado, vou abrir um ticket com eles.

    edvan
    Membro

    obrigado, vou abrir um ticket com eles.

    Após trocar o OrderForm você limpou o cache do WHMCS?

    Existe esse update para o orderform comparasion

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    Membro

    limpei o cache sim, vou aplicar esse update e testar com esse orderform.

    edvan
    Membro

    limpei o cache sim, vou aplicar esse update e testar com esse orderform.

    Blz, depois comenta aqui se deu certo!

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    Membro

    edvan, fui mais rápido que o suporte da whmcs. resolvi recriar o configuration.php do zero (um arquivo novo) e apenas copiei o conteúdo dele. salvei como “utf8 sem boom” e o problema foi resolvido. agora uma dúvida: como o arquivo se corromeu assim do nada? será que o whmcsestá tendo problemas para mexer nesse arquivo?

    edvan
    Membro

    edvan, fui mais rápido que o suporte da whmcs. resolvi recriar o configuration.php do zero (um arquivo novo) e apenas copiei o conteúdo dele. salvei como “utf8 sem boom” e o problema foi resolvido. agora uma dúvida: como o arquivo se corromeu assim do nada? será que o whmcsestá tendo problemas para mexer nesse arquivo?

    Isso geralmente ocorre quando se edita o arquivo via cPanel ( gerenciador de arquivos ).

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    Membro

    Isso geralmente ocorre quando se edita o arquivo via cPanel ( gerenciador de arquivos ).

    uso o notepad++ e o arquivo nunca foi alterado por mim.

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