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Migração de contas emails

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Pessoal boa noite, existe alguma forma de evitar que todos os emails de uma determinada conta importada de um servidor Cpanel para outro com Cpanel não sejam baixados novamente quando o cliente for acessar sua caixa postal depois de propagado o dominio dele no novo servidor?

Pergunto pois tivemos que migrar uma conta x do cpanel para outro cpanel usando a ferramenta de migração do whm e o cliente reclamou que todos os emails da conta dele foram baixados novamente um por um, no outlook dele.

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Pessoal mudei as configurações funcionou legal mas tenho usuário reclamando que ficou muito lento para enviar e receber emails.

Alguém tem uma luz?

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