Montando seu plano de negócios

[AngelCosta]

Vou confessar uma coisa para vocês. Quando morei em Recife assim que me casei, eu e meu marido montamos uma lan house, logo no início da "moda da lans". Tínhamos o dinheiro, chegamos a ir no Sebrae pedir instruções, mas como as ideias que eles deram (pesquisa de mercado, levantamento de necessidades, etc) iriam "atrasar" o meu projeto, ignorei tudo. Vou apenas dizer: "Ah, se arrependimento matasse..." Um plano de negócios nada mais é que um guia para você mesmo. Quando se tem uma semana cheia, qual a primeira coisa a fazer? Anotar tudo que há de ser feito. Por que com uma empresa de hospedagem haveria de ser diferente? Em um PDN (abreviando), estarão todos os passos necessários para a construção da sua empresa. E, no nosso caso, descreve também os próximos capítulos. Assim, vamos poder fazer tudo passo-a-passo, agora que você já passou dos conceitos básico e já sabe onde está se metendo (será que sabe mesmo?) Ele vai lhe ajudar também em vários outros aspectos:

 

 

 

 

 

 

• Provê uma idéia dos custos que você vai ter;
• Possibilita colocar no papel a ordem dos processos, criando um cronograma;
• Permite ver, uma vez pronto, se o processo desejado é viável ou não;
• Colocar soluções alternativas, etc.

Vamos nos valer de um e-book do Sebrae, faça o download de [Download not found], para continuarmos. É uma leitura boa e importante, mas vou adaptar de acordo com as nossas necessidades. Vamos construir um:

 

 

 

1. Sumário Executivo- uma breve resumo do que vai ser a sua empresa com os seguintes pontos:

    

    

    

   • Principais pontos do negócio:

      

      

      

      

      

      

      

      

      

     • Como vai ser a sua empresa de hospedagem? Revenda, dedicado, vps?
     • Quais outros serviços você vai oferecer? Revenda de domínios, streaming?
     • Qual seu público alvo? Gamers, novatos, webmasters, algum nicho específico?
     • De quanto dinheiro dispõe para investir nisso? Quanto vai ser gasto logo e quanto ficaria de reserva?
     • Quanto você espera lucrar mensalmente?
     • Do que você vai precisar, em termos de estrutura, para iniciar?
     • Em quanto tempo vai ter seu dinheiro de volta?

      

      

   • Dados dos empreendedores:

      

      

      

      

     • Vai haver sócio(s) ou será somente você?
     • Se houver uma outra pessoa, qual o papel dela na empresa? Quais serão as atribuições de cada um?

      

      

   • Dados do empreendimento:

      

      

      

      

      

     • Nome: Você já sabe o nome do seu host?
     • Marca: Você já tem slogan ou logotipo?
     • CPF ou CNPJ: Se você for ter uma empresa legalizada (abordaremos como fazer isso no final da série), informe seus dados.

      

      

   • Missão da empresa: Citando o e-book do Sebrae: "A missão da empresa é o papel que ela desempenha em sua área de atualização. É a razão de sua existência hoje e representa o seu ponto de partida, pois identifica e dá rumo ao negócio."

      

      

      

     • Exemplo: Fazer com que cada pessoa tenha seu espaço na web garantido de forma simples e rápida.

      

      

   • Setor de atividade:

      

      

      

     • No nosso caso: serviços.

      

      

   • Forma Jurídica:

      

      

      

      

     • Sociedade limitada: se houver dois ou mais sócios;
     • Empresário: Se você for o feliz dono da sua EUpresa.

      

      

   • Forma de tributação:

      

      

     • Regime Normal ou Simples (trataremos no capítulo de legalização).

        

      

   • Fonte de recursos:

      

      

      

     • De onde vem o seu dinheiro? Mesada, trabalho, megasena?

      

      

    

2. Análise de mercado- Muito se fala de saturação de mercado, mas é fato que milhares de pessoas assinam diariamente planos de hospedagem no Brasil:

    

    

    

    

    

   • Os seus clientes - quem você deseja hospedar? qual seu público alvo?
   • A concorrência - quem são seus rivais (pense em termos de preço e público)?
   • Fornecedor - onde você vai contratar a sua revenda/servidor, gerenciador financeiro, webmaster, webdesigner, funcionários?

    

    

3. Marketing

    

    

    

    

    

    

   • Definição de produtos e serviços - como serão os seus planos? que serviços oferecerá?
   • Preço - "Preço é o que consumidor está disposto a pagar pelo que você irá oferecer. A determinação do preço deve considerar os custos do produto ou serviço e ainda proporcionar o retorno desejado. Ao avaliar o quanto o consumidor está disposto a pagar, você pode verificar se seu preço será compatível com aquele praticado no mercado pelos concorrentes diretos."
   • Estratégias promocionais - Como você vai promover o seu produto? Adrwords, rádio, tv?
   • Comercialização -  Como o produto vai chegar ao seu cliente? Parceria com webdesigners/webmasters? Revendedores? Afiliados?

    

    

4. Plano Operacional:

    

    

    

   • Funcionários - Você vai precisar de pessoal?

    

    

5. Financeiro:

    

    

    

    

    

    

    

   • Investimento fixo - Relacione funcionários, custos com servidor, marketing, etc.
   • Capital de giro - De quanto dispõe para manter a empresa funcionando?
   • Investimento total - Liste todos os seus custos.
   • Estimativa de faturamento - quanto você espera faturar?
   • Demonstrativo de resultados - Faturamento - Custos =?

    

    

6. Específico para empresa de hospedagem (cada item será tratado nos próximos capítulos)- Aqui, você deve pensar em tudo que está relacionado a estes itens, se deve contratar de terceiros ou se consegue fazer sozinho:

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

   • Sua marca - criação de logotipo, marca, slogan e identidade corporativa;
   • Seu servidor - Escolhendo, assinando, configurando e criando planos;
   • Domínios e outros serviços - Oferecendo registro de domínios e outros serviços relacionados a hospedagem;
   • Meios de pagamento - Por quais meios de pagamento você vai receber, quais tem menores tarifas?
   • Jurídico - Criando um termo de uso, política anti-spam e política de privacidade;
   • Sistemas de apoio - De quais outros sistemas você vai precisar? Chat, fórum, helpdesk?
   • Seu site - O que vai ter no site? E o Layout? Você vai fazer ou contratar alguém?
   • Finanças e administração - Como organizar cobranças, clientes?
   • Marketing - Como divulgar um serviço online?
   • Suporte - Quais os meios disponíveis para suporte? Telefone, helpdesk?
   • Legalizando - Como legalizar uma empresa de hospedagem?

    

    

Bom, eu quero que vocês reflitam sobre quanto trabalho está envolvido em criar alguma coisa para verem que a coisa é séria. Não basta criar um site e sair vendendo. Empresas de hospedagem sérias iniciam suas atividades de forma organizada. Pode até ser que você pule um passo ou outro acima. Entretanto, o importante é que perceba todos os aspectos de um negócio e não veja apenas o lucro, que é uma consequência de um trabalho bem feito e reconhecido. Quem quiser enviar seu plano de negócios, use nosso formulário de contato (formato pdf ou doc). Existem alguns softwares geradores de planos de negócio (dica dos leitores): Confira os da Info e o SPPLAN