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Álvaro Meireles

Tramitação de dados - whmcs

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Pessoal, bom dia.

Tenho me deparado a uma situação qual está me fazendo pensar em como resolver.

Diversos clientes meu precisam migrar de outras empresas para minha empresa, fora isso também as vezes o cliente necessita de suporte técnico e precisamos coletar os dados da hospedagem/vps do cliente. Com base nisso eu estou pensando em criar uma forma segura de tramitar os dados do cliente para a nossa central.

Pensei em criar uma página em php e nela alimentar um form simples, porém não sei se a ideia seria válida. O WHMCS (link do PDH) no seu site oficial tem um sistema muito bom de tramitar dados de forma segura.

Alguém me recomendaria algo?

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10 horas atrás, Álvaro Meireles disse:

Pessoal, bom dia.

Tenho me deparado a uma situação qual está me fazendo pensar em como resolver.

Diversos clientes meu precisam migrar de outras empresas para minha empresa, fora isso também as vezes o cliente necessita de suporte técnico e precisamos coletar os dados da hospedagem/vps do cliente. Com base nisso eu estou pensando em criar uma forma segura de tramitar os dados do cliente para a nossa central.

Pensei em criar uma página em php e nela alimentar um form simples, porém não sei se a ideia seria válida. O WHMCS no seu site oficial tem um sistema muito bom de tramitar dados de forma segura.

Alguém me recomendaria algo?

Mas se o cliente é da sua empresa e necessita de suporte basta utilizar o sistema de ticket do próprio WHMCS (link do PDH), ao abrir uma solicitação o cliente terá o ticket vinculado ao serviços diretamente sem qualquer necessidade de solicitar informações sobre qual serviço ele possui com você. 


Especialista em Migrações de Sites e Ecommerce entre plataformas e Hosting ⏭️

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Em 03/06/2018 em 11:37, Leo Amarante disse:

Mas se o cliente é da sua empresa e necessita de suporte basta utilizar o sistema de ticket do próprio WHMCS, ao abrir uma solicitação o cliente terá o ticket vinculado ao serviços diretamente sem qualquer necessidade de solicitar informações sobre qual serviço ele possui com você. 

Não, na maioria dos casos o cliente precisa me encaminhar as informações do servidor qual ele usa em outra empresa.

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Em 03/06/2018 em 01:34, Álvaro Meireles disse:

Pessoal, bom dia.

Tenho me deparado a uma situação qual está me fazendo pensar em como resolver.

Diversos clientes meu precisam migrar de outras empresas para minha empresa, fora isso também as vezes o cliente necessita de suporte técnico e precisamos coletar os dados da hospedagem/vps do cliente. Com base nisso eu estou pensando em criar uma forma segura de tramitar os dados do cliente para a nossa central.

Pensei em criar uma página em php e nela alimentar um form simples, porém não sei se a ideia seria válida. O WHMCS no seu site oficial tem um sistema muito bom de tramitar dados de forma segura.

Alguém me recomendaria algo?

Você pode utilizar a estrutura atual do WHMCS (link do PDH) ( ticket de suporte ) ou criar um formulário PHP personalizado + API.


Blog sobre WHMCS: http://whmcs.blog.br/
Serviços WHMCS: http://servicos.edvan.com.br/
Módulos WHMCS: http://modulos.edvan.com.br/

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2 horas atrás, edvan disse:

Você pode utilizar a estrutura atual do WHMCS ( ticket de suporte ) ou criar um formulário PHP personalizado + API.

Entre no forum para falar exatamente sobre isso.

Estou estudando este vídeo: 

 Mas não sei ao certo para onde direciono o form action, pode me falar mais sobre isso @edvan?

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7 minutos atrás, Álvaro Meireles disse:

Entre no forum para falar exatamente sobre isso.

Estou estudando este vídeo: 

 Mas não sei ao certo para onde direciono o form action, pode me falar mais sobre isso @edvan?

Isso vai depender do código/implementação... você pode direcionar para criar um ticket, enviar para um email qualquer, administrador e etc...


Blog sobre WHMCS: http://whmcs.blog.br/
Serviços WHMCS: http://servicos.edvan.com.br/
Módulos WHMCS: http://modulos.edvan.com.br/

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