Tolerância para suspensão do produto

[LeandroSA]

@Thiago Sabaia , @DELTA SERVERS, @thiagosantos Só a nível de curiosidade qual a porcentagem de multa , ou juros no produto que vocês aplicam ?

 

[DELTA SERVERS]

1 minuto atrás, LeandroSA disse:

@Thiago Sabaia , @DELTA SERVERS, @thiagosantos Só a nível de curiosidade qual a porcentagem de multa , ou juros no produto que vocês aplicam ?

 

10% sobre o valor para todos os serviços menos servidores dedicados, servidores dedicados 20 USD.

 

[Thiago Santos]

1 minuto atrás, LeandroSA disse:

@Thiago Sabaia , @DELTA SERVERS, @thiagosantos Só a nível de curiosidade qual a porcentagem de multa , ou juros no produto que vocês aplicam ?

 

10% também.

[Leonardox]

De acordo com o CDC a multa não pode superar 2%, não sabia, mas depois de uma revisão no CDC vi que não é legal cobrar mais que 2 %.

[DELTA SERVERS]

7 minutos atrás, Leonardox disse:

De acordo com o CDC a multa não pode superar 2%, não sabia, mas depois de uma revisão no CDC vi que não é legal cobrar mais que 2 %.

Infelizmente é o fato, porem seguimos a base dos centros de dados em alguns caso. O cliente pode evita essas multas caso pague em dia ou entre em contato com a empresa.

[Leonardox]

45 minutos atrás, DELTA SERVERS disse:

Infelizmente é o fato, porem seguimos a base dos centros de dados em alguns caso. O cliente pode evita essas multas caso pague em dia ou entre em contato com a empresa.

Eu também seguia regras do datacenter, a questão é, estamos prestando serviços no Brasil, não importam o que fazemos, a multa não poderá exceder 2%. Se exceder é processo ganho para o cliente.