VONO será descontinuado

[diogovasconcellos]

45 minutos atrás, fernandomelo disse:

O pior de tudo é que a maioria das pessoas e empresas usam o VONO a muitos anos, e os números já estão bem divulgados, inclusive em materiais de divulgação como cartão de visita.

Acabei de ligar lá para saber se é possível fazer a portabilidade para outra operadora e eles disseram que não.

Isso realmente é uma bost@.

Vou perder 8 números diferentes que estão em impressos e tb já memorizados pelos meus clientes.

[fernandomelo]

11 minutos atrás, diogovasconcellos disse:

Isso realmente é uma bost@.

Vou perder 8 números diferentes que estão em impressos e tb já memorizados pelos meus clientes.

Será que se várias pessoas abrir reclamação na anatel não força eles a fazerem portabilidade?

[opencag]

Vou ser obrigado a migrar para locaweb.

[rubensk]

2 hours ago, fernandomelo said:

Será que se várias pessoas abrir reclamação na anatel não força eles a fazerem portabilidade?

Não, a Vono está fora do alcance regulatório da Anatel. 

 

[Alex Fogaca]

Prezados, tb uso o vono ha alguns anos e não quero perder 5 numeros que tenho.

Entendo q não estão obrigados a conceder a portabilidade e entendo tb a descontinuidade dos serviços, mas nesse caso o Vono deveria dar essa opção para quem queira. 

Será q não ha alguma forma de uma ação coletiva? 

É um absurdo termos que abrir mão dos numeros. 

[rubensk]

4 minutes ago, Alex Fogaca said:

Prezados, tb uso o vono ha alguns anos e não quero perder 5 numeros que tenho.

Entendo q não estão obrigados a conceder a portabilidade e entendo tb a descontinuidade dos serviços, mas nesse caso o Vono deveria dar essa opção para quem queira. 

Será q não ha alguma forma de uma ação coletiva? 

É um absurdo termos que abrir mão dos numeros. 

Dá para tentar constituir advogado e tentar tanto na esfera administrativa quanto judicial, prepare-se para um processo lento, longo e custoso. 

Notar que o Vono não tem como dar essa opção, pois como ele é o proprietário dos números, só ele poderia pedir portabilidade, não o efetivo usuário. 

[adrianodj1]

E eu que possuo 03 linhas ou numeros vono..... fiquei surpreso qdo  minhas suspeitas se confirmaram... agora um serviço que era altamente confiável vai me deixar na mão, o que posso fazer?  preciso de ajuda...

[EvandroPC1]

Tenho utilizado os serviços de PABX Virtual da Teravoz - www.teravoz.com.br e estou muito satisfeito! Se não me engano eles tem números disponíveis em várias capitais!

[rubensk]

7 minutes ago, EvandroPC1 said:

Tenho utilizado os serviços de PABX Virtual da Teravoz - www.teravoz.com.br e estou muito satisfeito! Se não me engano eles tem números disponíveis em várias capitais!

A Teravoz não parece ter licença STFC em nome dela, o que pode gerar a seus clientes problemas similares aos do Vono. 

 

 

[AGBS]

19 hours ago, rubensk said:

Dá para tentar constituir advogado e tentar tanto na esfera administrativa quanto judicial, prepare-se para um processo lento, longo e custoso. 

Notar que o Vono não tem como dar essa opção, pois como ele é o proprietário dos números, só ele poderia pedir portabilidade, não o efetivo usuário. 

Em relação ao fim da operadora como solução VoIP não tem muito o que fazer, o jeito é procurar outra, mas em relação aos milhares de usuários que tem números Vono já divulgados à anos bem que a VIVO poderia vir com uma solução amigavél de ligar para os clientes (aproveitando enquanto a base dados ainda esta ativa) e oferecer os números como VIVO Fixo ou mesmo VIVO Fixo VoIP (por incrivél que pareça isso existe) ou então no pior dos cenários colocar esses números para leilão para aquisição por outras operadoras que poderiam dar continuidade (entrando em contato com os ex-clientes da Vono). A solução seria vantajosa para operadora e para ex-clientes da Vono embora talvez não seja a ideal para todos.

Supondo que nada disso aconteça e os números estejam fadados ao limbo das decisões corporativas unilaterais, será que numa ação coletiva esse custo não se diluiria e nesse caso especifico dos números Vono, qual seria o fundamento da ação? Alguem com conhecimentos de SCM/STFC sabe dizer como esses números da Vono estão regulamentados ?