Erro com suspensão Automática

[Petrus de Melo]

Olá, amigos

No meu e-mail diário WHMCS Cron Job Activity chegou a seguinte informação sobre a tentativa de suspensão de site por inadimplência:

0 Services Suspended
- ERROR: Manual Suspension Required - Connection Error: Failed to connect to 198.27.70.162 port 2086: Connection timed out(7) - Basic - marianapadilha.com - Mariana Padilha (Service ID: 18 - User ID: 19)

Alguém sabe dizer como devo proceder para resolver este problema? Procurei no fórum e não encontrei. Sou um pouco leigo em WHMCS ainda.

[edvan]

6 minutos atrás, PetrusHenrique disse:

Olá, amigos

No meu e-mail diário WHMCS Cron Job Activity chegou a seguinte informação sobre a tentativa de suspensão de site por inadimplência:

0 Services Suspended
- ERROR: Manual Suspension Required - Connection Error: Failed to connect to 198.27.70.162 port 2086: Connection timed out(7) - Basic - marianapadilha.com - Mariana Padilha (Service ID: 18 - User ID: 19)

Alguém sabe dizer como devo proceder para resolver este problema? Procurei no fórum e não encontrei. Sou um pouco leigo em WHMCS ainda.

Bloqueio em seu servidor/firewall.

Leia http://docs.whmcs.com/Common_Troubleshooting_Tips#Server_Command_Error_-_Curl_Error_-_Couldn.27t_connect_to_host_.287.29