Clientes

Os clientes são a motivo da existência da sua empresa. Então, listamos aqui dicas relacionadas a eles: como tratá-los, como lidar com determinadas situações, resolver problemas e manter sua clientela fiel e satisfeita.

Nastyclient

Protegendo sua empresa de clientes ruins

Estamos acostumados a reclamar quando as empresas descumprem prazos e desrespeitam nossos direitos, correto? Existem até órgãos oficiais e não oficiais para monitorar e...
ranking-reclame-aqui-hosting

Lidando com o ReclameAqui

Com o crescimento da sua empresa sempre vem uma ou outra surpresa desagradável. As reclamações no Reclame Aqui são um bom exemplo disso. Existem...
women

Sua empresa nas redes sociais

O seu host tem uma página no facebook que o seu cliente possa curtir ou se tornar seu amigo? Hoje em dia as empresas...
servicio-do-cpanel

Economize memória com os “serviços dorminhocos” do cPanel

O cPanel há poucos dias liberou uma grande atualização, que para quem usa os canais "release" ou "edge" pode até ter passado meio desapercebida....
clientes

Como conquistar (ou perder) um novo cliente

Quando você recebe um email de alguém, solicitando um orçamento, ou informações sobre um serviço específico que sua empresa oferece, o email não vem...
10_mandamentos_do_sac

Os 10 mandamentos do SAC

A CentralServer iniciou uma campanha bem interessante chamada "Os 10 mandamentos do SAC". A ideia é conscientizar o consumidor de deus direitos. A Campanha 10...

Blog de status: para que serve e por que você precisa...

Provavelmente você tem um blog em seu site. Talvez nele você compartilhe dicas, novidades, recursos novos, etc. Mas você tem um blog de status?...

Suporte via telefone: você oferece?

Geralmente, oferecer números de atendimento, em especial 0800, para os clientes é considerado uma boa prática de suporte. Assim, mais clientes podem entrar em...

Momentos inusitados no atendimento online

A maioria de nós tem um sitema de atendimento online no site para dar assistência a clientes e a visitantes. Eu estava sem um...

9 dicas práticas de atendimento ao cliente

Não há ninguém imune ao mau atendimento ao cliente. Odeio falta de educação, respostas robóticas e incompetência generalizada, mas eu aprendi que o mundo...
1,250FansLike
1,648FollowersFollow

Top posts

Notícias